鸿蒙智慧场馆票务系统解决方案

鸿蒙智慧场馆票务系统解决方案的核心在于其全流程的智能化和一体化管理,旨在为场馆运营和观众体验带来显著提升。该系统通过技术赋能,有效解决了传统场馆在运营效率、观众体验和安全管理方面的痛点,是场馆智能化升级的重要工具。

场馆票务


鸿蒙智慧场馆票务系统解决方案的核心在于其全流程的智能化和一体化管理,旨在为场馆运营和观众体验带来显著提升。

关键功能‌:

  • 多渠道售票与快速验票‌:支持手机APP、微信、自助机等多种购票方式,并采用二维码、人脸识别、身份证等多种快速验票技术,大幅减少排队时间。

  • 智能调度与客流管理‌:通过集成票务系统的客流预测数据,动态调整人员配置,实现精准调度。同时,系统可实时统计客流量,并在达到预警值时自动控制入场,确保安全。

  • 数据驱动决策‌:实时统计门票销售、客流量、游客画像等数据,生成多维度报表,为场馆的营销策略、服务设施安排等提供科学依据。

  • 会员管理与个性化服务‌:提供会员注册、积分、折扣等专属服务,并与票务系统联动,实现会员免预约直接入馆,提升用户粘性。


核心特性‌:

  • 便捷高效‌:购票、验票流程高度自动化,提升效率。

  • 精准安全‌:数据记录准确,客流管理科学,安防能力增强。

  • 智能集成‌:可与场馆内其他管理系统(如餐饮、导览)集成,实现数据共享和一站式服务。

  • 灵活扩展‌:支持多种票务类型和销售渠道,适应不同场馆需求。


该系统通过技术赋能,有效解决了传统场馆在运营效率、观众体验和安全管理方面的痛点,是场馆智能化升级的重要工具。



需求痛点

场馆方案需求



系统架构

适用于博物馆、展览馆、美术馆、图书馆、纪念馆、科技馆、文博宫等各类文化交流场所。

场馆方案系统框架



系统模块化

场馆方案模块



系统特点

场馆方案系统特点



线上预约

场馆方案预约



游客信息统计与分析

场馆方案分析



系统拓展功能(选配)

在票务系统标准功能外,景区如有特殊要求,可根据实际需要增加选配以下功能服务。

场馆方案拓展




售票窗口组成(选配)

 由售票电脑搭配门票打印机等外接设备共同组成售票窗口,更兼容收银、查询、退款退票等功能,共同组成售票窗口,为游客提供更加人性化的服务。

场馆方案窗口



自助售取票机

作为一种独立的线下售票和取票渠道,部署于售票大厅,供游客自助购票、线上购票后换取纸质票;支持微信/支付宝收银和实名制购票;具有快捷、高效、稳定的特点。

自助售票机




票务控制一体机

作为系统核心边缘计算单元,内置各种检票终端,实现智能检票闸机功能,与服务器进行数据交互。

  • 安装方式:类似人脸机,安装和拆卸简单,可任意搭配不同款式或尺寸的闸机;

  • 待机显示:闸机状态、故障原因、软件版本、闸机IP、在园人数、实时时间等;

  • 屏幕显示:8英寸;可自定义背景图和迎宾语;

  • 开闸显示:用户通行凭证信息;

  • 操作系统:arm-linux,可靠稳定;

  • 通行方式:支持扫码/身份证/IC卡/人脸识别/红外感应或推杆过闸计数。

票务控制一体机




闸机

适用于各类游乐场的人行出入口,实现对通道智能化管控。

  • 支持扫码、IC卡、身份证、人脸、推杆过闸和红外感应过闸计数;                                                                                          

  • 采用SUS304不锈钢及特殊工艺处理;实现快速通行,具备高稳定性;

  • 实现上电后自动抬杆/关闸,断电后自动落杆/开闸,满足消防安全要求;

  • 上电后快速进入工作状态,出现故障后快速自检复位(需配一体机);

  • 可联网运行、远程临时开闸、过闸计数并实时同步至后台软件(需配一体机);

  • 搭配语音模块、恒温除湿模块、闸机防护罩等配件。

闸机




智能储物柜(选配)

适用于水上乐园、蹦床公园、漂流乐园等各类场所。游客入场前可先将个人物品率先存储于储物柜中,待出场前取出,方便游客游玩、消费。

储物柜